“韓叔，帶孩子逛呢？”6月18日上午，賀蘭縣富興街街道如意湖社區(qū)2名網(wǎng)格員到如意湖景觀橋走訪時(shí)，遇到帶孫子散步的居民韓叔，熱情地打完招呼后，詢問如今走在橋上的感受。

　　“改造后的橋坡度緩了，騎車和走路都不費(fèi)勁，比以前好多了?！表n叔說。

　　這座景觀橋的一端是幾個(gè)居民小區(qū)，另一端是如意湖社區(qū)以及賀蘭六中、賀蘭十小2所學(xué)校，是孩子們上學(xué)的必經(jīng)之路。此前，有居民通過社區(qū)建立的“紅網(wǎng)格”議事協(xié)商會(huì)，向網(wǎng)格員反映景觀橋坡度太陡，孩子們騎車下坡時(shí)容易摔著，遇上雨雪天，一不小心就會(huì)摔倒，家長們很擔(dān)心。網(wǎng)格員逐級(jí)反映到賀蘭縣后，相關(guān)部門形成解決方案，把橋面改鋪了防滑磚，還調(diào)緩了坡度，已于5月完工。

　　6月18日，記者跟隨網(wǎng)格員來到橋上，看到居民們來來往往，或騎車或步行，問及感受，都對(duì)改造后的橋稱贊不已。

　　“‘紅網(wǎng)格’議事協(xié)商會(huì)可真不賴！”這個(gè)被居民點(diǎn)贊的機(jī)制到底是什么？

　　2021年，如意湖社區(qū)創(chuàng)新推出“紅網(wǎng)格”議事協(xié)商會(huì)，由在職黨員、直管黨員、物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員和居民代表組成，開展民情懇談、居民說事、百姓議事等協(xié)商活動(dòng)，暢通居民訴求反映渠道。

　　“每個(gè)小區(qū)都開展‘紅網(wǎng)格’議事協(xié)商，至少一個(gè)月一次，解決的事情包括物業(yè)糾紛、鄰里糾紛等。”月湖灣小區(qū)網(wǎng)格員告訴記者。

　　今年5月20日，網(wǎng)格員例行到月湖灣小區(qū)走訪時(shí)，有居民反映：“能不能給充電樁加個(gè)頂棚？電動(dòng)車在這充電，如果遇上雨天有安全隱患?！?/p>

　　“這個(gè)事確實(shí)要引起重視?！本W(wǎng)格員把線索記在本子上，在當(dāng)月的“紅網(wǎng)格”議事協(xié)商會(huì)上，議事會(huì)成員們經(jīng)過討論，認(rèn)為居民的意見可行，立即聯(lián)系物業(yè)公司并申請(qǐng)加裝頂棚。最近，頂棚裝好了，居民們給電動(dòng)車充電時(shí)既不怕日曬，也不再擔(dān)心雨淋。

　　安裝防雨棚、充電樁、監(jiān)控器材，清理垃圾，處理糾紛……一件件大事小情在“紅網(wǎng)格”議事協(xié)商會(huì)上得到解決。

　　據(jù)了解，自“紅網(wǎng)格”議事協(xié)商會(huì)成立以來，已解決居民的“難心事”200余件。

　　中午的如意湖，在微風(fēng)里泛起漣漪，人們?cè)诤吢?。隔著馬路，就是如意湖社區(qū)。但網(wǎng)格員們卻顧不上欣賞美景，因?yàn)樗麄兊哪_步在小區(qū)里，在解決糾紛中，在把“如意密鑰”送到居民心頭的路上。