家庭是社會(huì)的細(xì)胞，只有家庭和睦美滿，社會(huì)才能和諧發(fā)展。中衛(wèi)市公安局沙坡頭區(qū)分局文昌派出所城東警務(wù)室聯(lián)合福潤(rùn)苑社區(qū)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，逐步打造“和姐”調(diào)解隊(duì)品牌，依托專業(yè)力量為社區(qū)提供專業(yè)到位的調(diào)解服務(wù)，確保矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。
“謝謝你們的幫助，我沒有和老公離婚，我回家了，計(jì)劃來年把新房子裝修好搬進(jìn)去住?！?1月27日常女士在電話中給社區(qū)民警說。
小常和小張結(jié)婚已經(jīng)2年，小常產(chǎn)后一直在家照顧孩子沒有經(jīng)濟(jì)來源，因?yàn)橐恍┘彝ガ嵤?，夫妻兩人?jīng)常發(fā)生口角，久而久之，小問題累積成了大矛盾。
民警初見兩人時(shí)，兩人鬧得不可開交，兩句話不到就要開吵，家庭在矛盾中有了破裂的危機(jī)。為了挽救兩人的婚姻，促進(jìn)家庭和諧，城東警務(wù)室聯(lián)合“和姐”調(diào)解隊(duì)上門溝通了解情況。為盡快找到化解該起家庭矛盾的辦法，民警定期聯(lián)系雙方到福興苑警務(wù)室進(jìn)行心理疏導(dǎo)。經(jīng)過民警、“和姐”調(diào)解隊(duì)多次上門調(diào)解，雙方終于找到了溝通的渠道，話說清了，氣就順了，在民警的引導(dǎo)下，雙方把之間的矛盾點(diǎn)找到并說通透，小家庭回到了正常生活的軌道。
“警務(wù)室和社區(qū)作為處理基層矛盾糾紛的‘行家里手’，要善于將矛盾糾紛化解于基層、消弭于萌芽，通過踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，不斷提高基層治理水平，確保社區(qū)長(zhǎng)治久安?！鄙鐓^(qū)民警白麗莎表示，城東警務(wù)室自成立以來，共調(diào)解化解94起矛盾糾紛，其中聯(lián)合福潤(rùn)苑社區(qū)“和姐”調(diào)解隊(duì)化解的矛盾糾紛達(dá)到50起。沒有和群防群治隊(duì)伍深度合作前，警務(wù)室工作處于單打獨(dú)斗狀態(tài)，調(diào)解矛盾糾紛好似隔著層“紗”，工作開展起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。2023年以來，城東警務(wù)室社區(qū)民警輔警將自己融入“和姐”調(diào)解隊(duì)伍中，警務(wù)室為社區(qū)打開“信息窗”，社區(qū)聯(lián)合警務(wù)室進(jìn)了群眾門，有力推動(dòng)了社區(qū)警務(wù)和基層治理深度融合，“和姐”調(diào)解隊(duì)和警務(wù)室治理效能倍增。
“社區(qū)警務(wù)和基層治理深度融合后，減輕了警務(wù)室的工作壓力，化解矛盾糾紛、入戶走訪等工作更是事半功倍，有社會(huì)力量的支持，社區(qū)警務(wù)工作就像是吃了一顆‘定心丸’，警務(wù)室解決不了的問題，有‘和姐’調(diào)解隊(duì)作為后續(xù)力量，大家集思廣益，共同發(fā)力?！背菛|警務(wù)室堅(jiān)持完善“1+6+X”工作機(jī)制過程中，探索多元化調(diào)解新模式，壯大了“和姐”調(diào)解隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)群眾，從根本上預(yù)防小矛盾小糾紛升級(jí)，切實(shí)把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍?/p>
下一步，城東警務(wù)室將著力解決好人民群眾的急難愁盼問題，積極聯(lián)合福潤(rùn)苑社區(qū)“和姐”調(diào)解隊(duì)，發(fā)揮女性的愛心、溫暖、體貼、友善、奉獻(xiàn)的力量，走進(jìn)群眾，溫暖群眾，為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。