今年以來，固原市檢察機關牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極踐行新時代“楓橋經驗”，把社會矛盾化解融入檢察履職全過程，助推更高水平社會治理。

　　固原市縣（區）檢察院認真落實領導包案辦理首次信訪案件責任制，充分發揮“關鍵少數”作用，將化解矛盾關口前移，對信訪問題現場解答、就地辦理，對信訪人首次提出的刑事申訴、立案監督等案件，帶頭開展接訪、閱卷審查等工作，共包案辦理“三類案件”30件，包案率100%，最大限度把矛盾化解在首辦環節，做到案結事了人和。

　　按照“能聽證、盡聽證”原則，加強公開聽證案件辦理，主動接受社會監督，兩級檢察院共邀請人大代表、政協委員、人民監督員、律師等社會各界代表385人（次）參與聽證案件242件。針對部分當事人身體殘疾不便參加聽證等情況，邀請村委會成員、村調解員、包村民警等擔任聽證員主動上門開展聽證，共同答疑解惑、化解矛盾。

　　確定專人負責接收、登記、受理、分流、回復群眾來訪工作，為群眾提供“一站式”檢察服務，讓12309成為化解矛盾糾紛的前沿陣地。圍繞案件事實、證據和法律適用等問題，耐心傾聽群眾訴求，及時向行政相對人、案件當事人和社會公眾釋法說理，解開當事人的“心結”和“法結”，受理的543件群眾來信來訪全部做到件件有回復。

　　持續開展“司法救助助力全面推進鄉村振興”專項活動和“關注困難婦女群體，加強專項司法救助”活動，加大對困難婦女兒童權益、因案返貧的刑事被害人及其近親屬、農民工、殘疾人等重點對象的救助力度，通過線上線下相結合方式，收集、篩查救助案件線索，共辦理支持起訴案件112件，為農民工追回薪資118萬元；辦理司法救助案件73件，救助112人，發放救助金113.8萬元；協助相關部門向未成年被害人提供生活安置2人次，幫助返校、轉學12人次，幫助納入社會救助24人次，以法治力量彰顯司法溫情，化解社會矛盾。

　　利用民法典宣傳周、憲法宣傳月等重要時間節點，結合生態環境、安全生產、公益訴訟、未成年人保護、反詐騙等內容，深入機關單位、村（社區）、企業、學校等場所，開展警示教育，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環境。