“今年1月開始，我們的工資就斷斷續續支付，還結不清。偶然得知有勞動爭議調解組織，就抱著試一試的態度聯系了他們，沒想到這么快就幫我們討回了工資，由衷地感謝……”近日，3名當事人有感而發。

　　4月7日，銀川市金鳳區賀蘭山中路街道勞動爭議調解中心接到袁某、馬某、劉某某3人投訴舉報銀川市金鳳區某餐廳拖欠工資。經了解，該餐廳拖欠3名服務人員今年1月、2月工資，涉及金額19589元。初步了解情況后，調解中心工作人員和當事人一起到該餐廳核實詳情，并展開面對面調解，最終雙方達成一致意見，某餐廳結清了欠付的19589元工資，雙方簽訂了調解協議書。

　　記者了解到，金鳳區勞動人事爭議仲裁院結合賀蘭山中路街道轄區商圈勞動糾紛增多的特點，今年1月打造賀蘭山中路街道勞動爭議調解中心，充分發揮矛盾糾紛預防化解和訴源治理不斷提高爭議處理效能。截至目前，該調解中心積極發揮多元化溝通化解機制，為勞動者追討被拖欠工資45萬余元。同時推進4個調解組織、11名調解員入駐人民法院調解平臺，開通人民法院在線調解平臺與仲裁調解平臺“總對總”訴調對接端口，不斷提升勞動人事爭議多元化解質效。