“一紙書來只為墻,讓他三尺又何妨?相傳,張家收到家書后主動退讓三尺,鄰居見賢思齊,也退讓三尺,于是便有了六尺寬的小巷——‘六尺巷’?!苯眨阢y川市金鳳區(qū)滿城北街滿春園社區(qū)活動室,人民調(diào)解員為居民講述“六尺巷”的故事。
分享會上,人民調(diào)解員為居民講解了“六尺巷”的由來,再現(xiàn)了張吳兩家因地界糾紛謙讓互敬、和解成巷的場景?!啊呦铩墓适伦屛覀兠靼琢送艘徊胶i熖炜?。在今后的生活中,我們要以禮讓為紐帶,促進鄰里和睦,為社區(qū)文明建設(shè)貢獻一份力量?!鳖U海苑小區(qū)黨支部書記李興伏說。
“不少矛盾原本就是誤會導(dǎo)致,如果都能禮讓一步,事情也就解決了”“鄰里鄰居的,大家生活在一個樓院,要少一分怨氣,多一份和氣”……分享會上,社區(qū)居民你一言我一語地互相交流。在滿春園社區(qū),“六尺巷”不是生僻詞,“六尺巷”工作法更是化解矛盾的“良方”,讓居民獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
家住未來城小區(qū)的白女士近日就“體驗”了一把“六尺巷”工作法調(diào)解矛盾糾紛的高效便捷。
“小陳,樓上漏水導(dǎo)致我家墻皮脫落,櫥柜里存放的保健品也被泡壞,麻煩協(xié)調(diào)解決?!鼻岸螘r間,白女士因樓上漏水問題十分苦惱,向網(wǎng)格員發(fā)來求助。接到電話后,滿春園社區(qū)網(wǎng)格員陳玉濤第一時間核實居民信息,趕到現(xiàn)場查找問題并記錄。經(jīng)查,樓上住戶長時間漏水,導(dǎo)致樓下住戶家中廚房墻面、櫥柜不同程度受損,雙方就此多次發(fā)生爭執(zhí),但賠償問題卻達不成一致意見。由于雙方分歧較大,社區(qū)民警、網(wǎng)格員反復(fù)做兩家人的思想工作,講明道理、分析現(xiàn)狀,勸導(dǎo)雙方“有事好商量”?!白鲟従右彩且环N緣分,大家抬頭不見低頭見,大家多站在對方的立場考慮問題,大事化小,小事化了?!弊罱K,經(jīng)過多方耐心調(diào)解,雙方均作出讓步,白女士接受樓上鄰居的修復(fù)補償方案,該起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛得以妥善化解。
滿春園社區(qū)善用“六尺巷工作法”化解矛盾糾紛,吸收離退休黨員、黨員志愿者、“法律明白人”等力量參與,構(gòu)建矛盾糾紛“調(diào)解聯(lián)盟”,推進“三官一師一員”進網(wǎng)格開展普法宣傳。開展律師坐班法律援助,接受法律咨詢。成立“老兵調(diào)解隊”,按照事情輕重緩急,創(chuàng)新“四色矛盾糾紛”工作法,協(xié)調(diào)化解婚姻家庭等矛盾糾紛。挖掘一批“小區(qū)平安小分隊”,凝心聚力巧妙化解鄰里間的大小矛盾。 滿春園社區(qū)運用“六尺巷”工作法組織現(xiàn)場調(diào)解會,化解居民煩心事。